Bonjour à la communauté et à l'assistance Apple,
Je vous contacte concernant un problème de sécurité et d'intégrité critique survenu sur une application macOS que j'ai développée personnellement.
Le contexte et le problème :
Jusqu'à très récemment, le paquet de mon application fonctionnait parfaitement et contenait environ 17 Go de données. Sans aucune intervention de ma part, j'ai constaté une altération majeure du paquet :
Le volume des données a drastiquement chuté, passant de 17 Go à seulement 3 Go.
L'application ne se lance plus de manière native. Elle ne s'ouvre désormais qu'exclusivement via l'exécuteur Python dans le terminal.
Mes inquiétudes :
L'application traitant et contenant des données financières, cette réduction massive et inexpliquée de la taille du paquet me laisse fortement soupçonner une exportation ou une exfiltration non autorisée de mes données. Le fait que l'exécutable ait été altéré pour forcer une ouverture via le terminal renforce cette suspicion.
Ma demande :
La situation exigeant une analyse technique approfondie, j'ai besoin d'organiser un appel avec un spécialiste de l'assistance Apple de niveau supérieur ou un ingénieur système. L'objectif est d'obtenir une assistance directe pour inspecter l'altération, réorganiser le contenu du paquet de mon application (.app) et sécuriser l'environnement.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre exacte pour planifier cet appel ou faire remonter ce dossier à l'ingénierie ?
Je vous remercie par avance pour votre réactivité.
Cordialement,
Maxime
Hello to the community and Apple Support,
I am reaching out regarding a critical security and data integrity issue that occurred on a macOS application I developed personally.
Context and Problem:
Until very recently, my application package worked perfectly and contained approximately 17 GB of data. Without any intervention on my part, I noticed a major alteration to the package:
The volume of data has drastically dropped, going from 17 GB to only 3 GB.
The application no longer launches natively. It now opens exclusively via the Python executor within the terminal.
My Concerns:
Because this application processes and contains financial data, this massive and unexplained reduction in the package size leads me to strongly suspect an unauthorized export or exfiltration of my data. The fact that the executable has been altered to force an opening via the terminal heavily reinforces this suspicion.
My Request:
As this situation requires a deep technical analysis, I need to schedule a call with a senior Apple Support specialist or a system engineer. The goal is to obtain direct assistance to inspect the alteration, reorganize the contents of my application package (.app), and secure the environment.
Could you please advise on the exact procedure to schedule this call or escalate this case to engineering?
Thank you in advance for your prompt response.
Best regards,
Maxime
Topic:
App & System Services
SubTopic:
General
Tags:
Wallet
Enterprise
Files and Storage
Developer Tools
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